EM2 Produções

As palestras de Eduardo Zugaib são conhecidas por seus resultados imediatos, pela avaliação positiva e grandes transformações nas organizações por onde passa. Em todas elas, a principal abordagem é: A COMUNICAÇÃO COMO FERRAMENTA DE TRANSFORMAÇÃO PESSOAL E PROFISSIONAL.
Além dos conteúdos que são trabalhados em eventos abertos, o conteúdo-base é adaptável a intervenções in-company, personalizados conforme as necessidades da organização, apuradas a partir de uma cuidadosa análise do mercado de atuação e de briefings com pessoas-estratégicas.
Sua Palestra tema EXPERIÊNCIA DE MARCA: A ARTE DE ENCANTAR O CLIENTE, tem um conteúdo rico, divertido e vibrante, que amplia a percepção e o controle sobre a conquista, o encantamento e a fidelização dos clientes. A partir das 3 ações fundamentais – Comunicação, Atendimento e Relacionamento – a criação da Experiência de Marca para o Cliente torna-se de fácil visualização para gestores e equipes de vendas/atendimento, tornando mais consistentes as duas consequências desejadas: o Encantamento e a Fidelização. Conhecimento prático, que motiva, encanta e promove transformações comportamentais reais nos participantes.

Atualmente realiza as Palestras em Eventos e Empresas tratando de temas como Motivação e Vendas. Caso seja necessário adaptamos a Palestra e adequamos ao briefing do cliente.

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